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Dorpater Straße 11
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Deutschland



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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

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Arten der verarbeiteten Daten:

- Meta-/Kommunikationsdaten (siehe Abschnitt „Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles“)

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte
- Sicherheitsmaßnahmen.

Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Meta- und Kommunikationsdaten von Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

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 [ 23 Beiträge ]  Gehe zu Seite 1, 2
Autor Nachricht
 Betreff des Beitrags: Erfahrungen Shop
Hat jemand schon Erfahrungen mit der http://.de ??

Wird ja immer seltsamer

1. Bestellung wunderbar

2. Bestellung ca. 3 Wochen

3. Bestellung jetzt schon 4 Wochen.

Keine Reaktion auf E-Mails, ständig geht nur der AB ran, auf der anderen Nummer ständig besetzt, also sehr seltsam.

Anscheinend wollen die nichts verkaufen, so lange Lieferzeiten ist ja schon mächtig lahm.....

[color=#FF4000:8ju48vkg]//Mod on
[/color:8ju48vkg]
Moin OM,
vielleicht lag das daran: .de/Begruessungstext/


73
Gerhard


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Hallo,

bei mir hat die erste Bestellung da auch "etwas" gedauert, lag aber daran, das die die Sachen erst selbst importiert haben und das mit der langen Zeit auch so angekündigt war.

Sonst ruf mal ggf außerhalb der üblichen Zeiten an (ob die bis 22h wirklich erreichbar sind habe ich nicht getestet, aber um 20h war kein Problem).

Gruß JAn


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Also ich gebs auf, des öftern zu unterschiedlichen Zeiten angerufen

Keine Reaktion kein 'Rückruf.

Da vergeht es einen wirklich, was für ein Service.

Da reagiert ein Großunternehmen wesentlich schneller und innerhalb 24h


Schon traurig, anscheinend wollen manche kein Geld verdienen und haben es nicht nötig.

Ich lass es sein und werde mir wo anders meine Ware beziehen.


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
[quote]Also ich gebs auf, des öftern zu unterschiedlichen Zeiten angerufen

Keine Reaktion kein 'Rückruf.

Da vergeht es einen wirklich, was für ein Service.

Da reagiert ein Großunternehmen wesentlich schneller und innerhalb 24h


Schon traurig, anscheinend wollen manche kein Geld verdienen und haben es nicht nötig.

Ich lass es sein und werde mir wo anders meine Ware beziehen.[/quote]


Moin OM,
ich hatte Dir weiter oben schon geschrieben.

73
Gerhard


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
hattest hoffentlich noch nicht bezahlt oder? Das wäre sonst mega Sch***


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Hallo,

hatte 2 mal was bei denen über EBAY gekauft und keine Probleme. Hab auch schon mit einem der Inhaber wg. einer Unklarheit telefoniert, er hat sich echt Zeit genommen und sich bemüht.

Soweit ich weiß, machen die Jungs das nebenberuflich und haben demzufolge auch nicht den ganzen über Tag Zeit.

73


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
[quote]
[color=#FF4000:2te11q3s]//Mod on
[/color:2te11q3s]
Moin OM,
vielleicht lag das daran: http://*.de/Begruessungstext/
[/quote]
Hallo mysteriöser Mod,
das ist doch aber keine Erklärung. Sie hatten ihre Datenbank abgeschossen, kann ja gut sein. Muss eben wieder repariert werden und das kann gerne mal dauern. Es ist aber kein Grund über Wochen gar nicht mehr zu reagieren→

[quote]
Keine Reaktion auf E-Mails, ständig geht nur der AB ran, auf der anderen Nummer ständig besetzt, also sehr seltsam.
[/quote]


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Das Schrödinger Backup ect. steht seit fast 3 Monaten dort oben drauf.

Langsam wird immer heftiger, jetzt geht schon kein AB mehr ran, anscheinend häufen sich jetzt die "Beschwerden" .

Ist schon traurig, werde auch nimmer dort kaufen, hat anscheinend keinen Sinn, so einen Service kann man getrost vergessen.


Nicht ein mal E-Mails werden beantwortet.

Und nach den Aussagen, bedingt durch laufende Maschinen, ist keine Arrgument mehr, dann laufen deren Maschinen ja dauerhaft.


Sollen ihr Zeug behalten und dürfen sich nicht wundern wenn dort keiner mehr kauft. :evil:


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Ich vermute mal ein totel überlastetes 1 Personen Unternehmen...
Tja, kann man nix machem ,muss man woanders kaufen.

73 de Dl3FOX Uwe


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Es ist natürlich verlockend, Überlegungen über die Ursachen anzustellen, aber sie werden wohl nur zufällig ans Ziel führen, wenn überhaupt. Vielleicht kann ein Betroffener einen der Betreiber hierher in den Thread einladen? Dann hätte der die Chance, den (vielleicht ganz plausiblen) Grund für den Ärger darzulegen und auf die Kritik an seinem Geschäftsbetrieb zu reagieren.

73
Hans


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Ich wär auch vorsichtig mit kurzsichtigen Verurteilungen; als Selbständiger, der wirklich alles selbst macht, weiss ich, wie schwierig es ist, immer 'on duty' zu sein; und wenn das Schicksal zuschlagen sollte, ist schnell Feierabend mit dem Geschäft und es zählt nur noch das eigene Leben.

Also vorsicht und mal etwas über die eigene Nasenspitze hinausdenken...


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
[quote]Ich wär auch vorsichtig mit kurzsichtigen Verurteilungen; als Selbständiger, der wirklich alles selbst macht, weiss ich, wie schwierig es ist, immer 'on duty' zu sein; und wenn das Schicksal zuschlagen sollte, ist schnell Feierabend mit dem Geschäft und es zählt nur noch das eigene Leben.

Also vorsicht und mal etwas über die eigene Nasenspitze hinausdenken...[/quote]

Gute Antwort HB9EVI, volle Zustimmung !!!

73 Franz


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Thiecom kämpft seit vier Wochen mit den Folgen eines Todesfalles. Klar habe ich mich aufgeregt, weil ich seit über vier Wochen auf meine Bestellung warte, aber ich kann es verstehen, wie sehr war ich damals aus der Spur, als mein Vater verstorben war...

Allerdings, auch wenn es nur eine One-Man-Show in dem Laden ist, eine automatische Info wäre das mindeste und auch einfach zu realisieren!


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
Wie gesagt: wenn du als One-Man-Show weg vom Fenster bist, na, was dann? Ich denke, meine XYL hätte andere Sorgen als Emails zu beantworten, geschweige denn den Webauftritt anzupassen, und wer wäre denn sonst noch da, der das machen könnte - es wäre einfach alles im Arsch zu gut deutsch.


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Erfahrungen Shop
[quote]Wie gesagt: wenn du als One-Man-Show weg vom Fenster bist, na, was dann? Ich denke, meine XYL hätte andere Sorgen als Emails zu beantworten, geschweige denn den Webauftritt anzupassen, und wer wäre denn sonst noch da, der das machen könnte - es wäre einfach alles im Arsch zu gut deutsch.[/quote]

Aber gerade wenn ich nur ein Mann bin, darf ich meine Kundschaft nicht voll gegen die Wand fahren!


  
 

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