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Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

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Arten der verarbeiteten Daten:

- Meta-/Kommunikationsdaten (siehe Abschnitt „Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles“)

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte
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Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Meta- und Kommunikationsdaten von Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

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 [ 18 Beiträge ]  Gehe zu Seite 1, 2
Autor Nachricht
 Betreff des Beitrags: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Hi,
hab 4 Stück Printtrafos Steger 33-0030 bestellt, die haben an einer Seite lange spitze Löt-Pins.
Die waren nicht gesichert, da gehört ein dickes Stück Pappe oder Styropor drauf.
Erfolg: Die Pins haben sich bei den anderen Trafos durch den Kupferlackdraht gebohrt, alles Totalschaden :(
Bei einem Trafo sind sogar Drähte abgerissen.

Das Projekt was ich am Wochenende starten wollte ist damit im Arsch :(
Danke Pollin..

Saftladen.

Jetzt alles zurück schicken und warten ob die es nächst Woche mal besser schaffen ...eigentlich kann man ja garnicht so blöd sein. :(


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Pollin und Verpackung sind zwei Dinge, die nicht richtig zusammenpassen. Solche Probleme hatte ich mit denen auch schon. Immerhin sind sie relativ unproblematisch in der Behandlung solcher Reklamationen. Wahrscheinlich ist das immer noch günstiger als das zeug ordentlich zu verpacken.

[quote]
Jetzt alles zurück schicken und warten ob die es nächst Woche mal besser schaffen ...eigentlich kann man ja garnicht so blöd sein. :([/quote]

Darauf würde ich mich nicht verlassen...


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
So, die Pollin Profi-Absiolierzange gelb-blau ist auch durchgefallen, bei Litze mit 1mm Aussendurchmesser werden so 20% der Drähte abgerupft... :(

Die verkaufen echt nur Scheisse die die Specs nicht einhält die angegeben sind. :(


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Na Uwe, eigentlich solltest du wissen, dass man bei diesen hauseigenen 'Marken' auf der Hut sein muss - gerade bei Werkzeug kann man da bekanntermassen einen Griff ins Klo machen - nimmst du z.B. Knipex, weisst du wenigstens, was du hast - ohne zuvor Geld für den Mülleimer rauszuschmeissen.


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Warn Versuch..aber wenn die es so wollen wird alles wieder zurück geschickt..
Entweder die machen endlich mal eine Eingangskontrolle..oder ich werde weiter mein "Pollin Blog" schreiben und andere warnen..


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
[quote]Na Uwe, eigentlich solltest du wissen, dass man bei diesen hauseigenen 'Marken' auf der Hut sein muss - gerade bei Werkzeug kann man da bekanntermassen einen Griff ins Klo machen - nimmst du z.B. Knipex, weisst du wenigstens, was du hast - ohne zuvor Geld für den Mülleimer rauszuschmeissen.[/quote]

auch meine Meinung.

Ich bin sehr zufrieden mit Pollin.

Gruß Frank


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
[quote]Na Uwe, eigentlich solltest du wissen, dass man bei diesen hauseigenen 'Marken' auf der Hut sein muss - gerade bei Werkzeug kann man da bekanntermassen einen Griff ins Klo machen - nimmst du z.B. Knipex, weisst du wenigstens, was du hast - ohne zuvor Geld für den Mülleimer rauszuschmeissen.[/quote]

Das Werkzeug-Thema ist nicht Pollin-spezifisch. Meiner Erfahrung nach ist es sehr unwahrscheinlich, irgendwo bei Werkzeug ein echtes Schnäppchen machen zu können. Was billig ist, taugt fast immer auch nichts.


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Allerdings, wobei es natürlich auch etwas darauf ankommt, wie häufig man ein Werkzeug benutzt - in der Elektronikwerkstatt macht ein hochwertiger und damit teurer non-wade Seitenschneider sicher Sinn, wohingegen für eine Blechschere fürs gelegentliche Zuschneiden von Aluabtrennungen sicher nicht das teuerste Modell sein muss...


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Dennoch ärgert es einen um so mehr, wenn man etwas machen will und dann geht das Werkzeug nicht richtig oder bricht aus, klemmt ein, dreht durch....

Gerade bei Werkzeug, dass einer höheren, mechanischen Belastung ausgesetzt ist (Zwicken, Schneiden, Klemmen, Drehen) kaufe ich nicht das teuerste, aber dennoch qualitativ hochwertiges Werkzeug. Es zahlt sich alleine schon dahingehend aus, dass man die begonnene Arbeit fertig machen kann und nicht zwischendrin unterbrechen muss, weil irgendetwas nachgegeben hat.

Und so teuer ist gutes Werkzeug zum Glück auch wieder nicht...


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Ich erwarte ja kein Luxus-Werkzeug..aber funktionieren muss es...
Auf die doofen Trafos warte ich heuet noch, ne Woche hat sich nix getan. Ob die immer noch beim "sicheren" Einpacken sind ? ;)


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Ich hatte mal bei Wetfalika einen Akkuschrauber bestellt und einen Seitenschneider. Der Akkuschrauber macht heute nach mehr als 20 Jahren mit dem zweiten Satz Akkus immer noch seine Arbeit bei meinem Schwager, der ihn viel benutzt und den Seitenschneider für 2.95 DM oder so hat nicht einmal die Seele eines RG-58 gekappt, weil die Schneiden schief aneinander vorbeigelaufen sind.

Solche Unterschiede solls geben...

Und deine Trafos werden bestimmt gerade in eine Transportkiste eingeschraubt... :mrgreen:


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
So. Retour Liferung ist zurück..wie immer..nur Pappschachtel und was Packpapier drinne, Trafo Pins NICHT gesichert..und erfolgreich überall der Lack vom Kupferlackdraht durchgehauen..
4 Printtrafos scheint die geistig zu überfodern...

Ich hab den EXTRA ne Beschreibugn dazu gelegt wie man Trafos sicher verpackt..mit ner Schicht Styropor oder Pappe auf die Pins mit nix mehr durch die Plastikbeutel geht..aber denkst die Deppen lesen das ?
Können die überhaupt lesen ?

Die Trafos schick ich wieder zurück. Potiknöpfe und Relais waren natürlich ausverkauft..


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
[quote]So. Retour Liferung ist zurück..wie immer..nur Pappschachtel und was Packpapier drinne, Trafo Pins NICHT gesichert..und erfolgreich überall der Lack vom Kupferlackdraht durchgehauen..
4 Printtrafos scheint die geistig zu überfodern...[/quote]

Hab ich doch schon vorhergesagt. :busch:

[quote]
Ich hab den EXTRA ne Beschreibugn dazu gelegt wie man Trafos sicher verpackt..mit ner Schicht Styropor oder Pappe auf die Pins mit nix mehr durch die Plastikbeutel geht..aber denkst die Deppen lesen das ?
Können die überhaupt lesen ?[/quote]

Die, die das verpacken, bekommen sicherlich nicht Deine Emails. Die bekommen wahrscheinlich einfach nur einen neuen Versandauftrag.

[quote]
Die Trafos schick ich wieder zurück.[/quote]

Eigentlich müsste man sich die Zeit nehmen und die Dinger immer wieder reklamieren und sich Ersatz schicken lassen. So lange, bis die endlich was lernen oder bis die Trafos alle sind. Ich wette, dass die Trafos zuerst alle sind. ROFL


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Ja..ich hoffe auch auf eine Lernwirkung bei denen...

Zumindest ist der Bearbeitungsaufwand bei denene viel grösser als der Gewinn ;)))


  
 
 Betreff des Beitrags: Re: Pollin zu doof zum Trafos verpacken...alles defekt
Hm..hab ne Idee. Jeweils 1 Trafo retour dann schicken die auch nur 1 Trafo pro Paket, der sollte dann ganz ankommen.
Müsste man allerdings 4 mal machen.


  
 

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